Retourneren

Na ontvangst van uw producten heeft u 14 dagen de tijd om melding te maken als u de producten wilt retourneren. Hiervoor online het herroepingsformulier downloaden en printen. Wanneer u heeft gemeld de producten te willen retourneren dienen deze binnen 14 dagen aantoonbaar retour verzonden te zijn naar losyana.nl.

Voor de geretourneerde producten geldt dat deze enkel ongedragen en in ongeschonden staat (eventuele verzegeling in tact) retour kunnen worden geaccepteerd. Wanneer u producten heeft beschadigd, kunnen we dit in rekening brengen.

De tegoedbon met het aankoopbedrag zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroepping per mail naar u verzonden worden. Deze tegoedbon is vervolgens 1 jaar geldig.

Het retouradres is:

Losyana
Zwartjanstraat 33A
3035 AK Rotterdam
Nederland

Returns
After receiving your products, you have 14 days to notify us if you wish to return the products. To do this, download and print the withdrawal form online. If you have indicated that you wish to return the products, they must be demonstrably returned to losyana.nl within 14 days.

Returned products can only be accepted for return unworn and in undamaged condition (any seal intact). If you have damaged products, we can charge you for this.

The voucher with the purchase amount will be sent to you by email as soon as possible, but no later than within 14 days after cancellation. This voucher is then valid for 1 year.

The return address is:

Losyana
Zwartjanstraat 33A
3035 AK Rotterdam
Nederland